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CARACTERISTICAS Y ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA APERTURA DE UNA FRANQUICIA
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ESPACIO Y UBICACION
El punto de servicio requiere de un área mínima de 50 metros cuadrados en
el interior de su negocio. Puede estar ubicado en cualquier centro comercial
o en el entorno de espacios comerciales y residenciales, un espacio de alta
circulación peatonal y vehicular en donde su ubicación tenga potencial
suficiente para un negocio productivo.
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QUE OTRAS ACTIVIDADES SE PUEDEN DESARROLLAR EN EL PUNTO DE SERVICIO
El punto de servicio puede ser exclusivo o compartido con negocios que
puedan tener conectividad con nuestra actividad, por ejemplo, librerías,
cabinas telefónicas, grandes superficies, universidades, estaciones de
servicio, centros industriales, centros de fotocopiado, agencias de viajes
y puntos de venta de avisos clasificados en prensa nacional.
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CANTIDAD DE EMPLEADOS QUE SE NECESITAN EN UNA FRANQUICIA
En franquicias urbanas (CRESS) para operar nuestro punto de servicio se
requiere de una persona. Es importante considerar que cuando la franquicia
alcanza un nivel de ventas considerable y más aún cuenta con todos los
productos y servicios, se hará indispensable el apoyo de otro colaborador.
En franquicia de ciudad (Concesión) se requiere de un administrador en el
punto de servicio y otro como líder logístico. El personal de acción lo
determina el volumen de envíos movilizados en el área de influencia
asignada.
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HORARIO DE ATENCION
Hemos establecido que nuestro punto de servicio debe tener horarios
flexibles, ya que somos un centro de servicios y atención al público. Por
este motivo lo orientamos a que debe ser de 8 a.m a 6 p.m. de Lunes a
Viernes y Sábados de 9 a.m a 12 a.m.
Sin embargo, si el contratista en su defecto desea prestar sus servicios
fuera de este horario, debe informar con antelación para programar las
recolectas respectivas. En cuanto a franquicias de ciudades (concesión) el
contratista está condicionado al servicio ofrecido a sus clientes crédito
y a horarios de operativos nacionales.
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COSTO DE CAPACITACION DEL PERSONAL
Este costo está incluido dentro del costo por canon de arriendo de la marca
para las franquicias urbanas. Una vez se aprueba el punto, se tienen 15 días
de plazo para el proceso de apertura, que incluye adecuación del local,
instalación de aviso y capacitación.
La capacitación se dictará en las instalaciones de nuestra oficina principal,
con una duración de ocho horas. Es obligación del contratista asistir a la
capacitación, así como la persona asignada para atender el punto de servicio.
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